Açık Rıza ve Ticari Elektronik İleti Onayı
Bu Açık Rıza ve Ticari Elektronik İleti Onayı, Sigortox Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş. (“Sigortox”, “Şirket”, “veri sorumlusu”) tarafından, yalnızca pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ve size ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin gönüllü onayınızı almak üzere hazırlanmıştır. Sigortox, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve Sigorta Acenteleri Yönetmeliği uyarınca TOBB Sigorta Acenteleri Levhası’na kayıtlı, SEDDK denetimine tabi lisanslı bir sigorta aracısıdır (acente) ve anlaşmalı sigorta şirketleri adına poliçe satışına aracılık eder.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında size sunulan KVKK Aydınlatma Metni’nden tamamen ayrı bir belgedir. KVKK Aydınlatma Metni sizi yalnızca bilgilendirme amacı taşır ve onayınıza bağlı değildir; bu Açık Rıza Metni ise yalnızca aşağıda tanımlanan isteğe bağlı pazarlama faaliyetleri için özgür iradenizle verdiğiniz onayı içerir. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 18.02.2026 tarihli ve 2026/347 sayılı İlke Kararı uyarınca açık rıza, aydınlatma metni ile iç içe veya tek bir onay kutusuyla alınamaz; bu nedenle iki belge ayrı ayrı düzenlenmiştir.
1. Açık Rızanın Konusu ve Gönüllülük
Açık rıza; belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan onaydır. Bu metinle vereceğiniz onay, sigorta sözleşmenizin kurulması, poliçenizin düzenlenmesi, primlerin tahsili, hasar süreçleri ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi gibi zorunlu işleme faaliyetlerini kapsamaz. Bu tür işlemeler, KVKK md. 5/2’deki sözleşmenin kurulması/ifası ve hukuki yükümlülük gibi hukuki sebeplere dayandığından açık rıza gerektirmez ve KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.
Aşağıdaki hususları kabul ve beyan edersiniz:
- Bu onay tamamen gönüllüdür; reddetmeniz mümkündür.
- Onay vermemeniz veya verdiğiniz onayı geri almanız, Sigortox’tan sigorta aracılık hizmeti almanıza hiçbir şekilde engel teşkil etmez. KVKK ve Kurul kararları uyarınca açık rıza, hizmetin sunulması için ön koşul haline getirilemez.
- Onayı bütün olarak verebilir, dilerseniz yalnızca belirli kanallar (örneğin yalnızca e-posta) için sınırlandırabilir veya hiç vermeyebilirsiniz.
- Verdiğiniz onayı dilediğiniz an, gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak geri alabilirsiniz.
2. Pazarlama Amaçlı İşlenecek Veriler ve Amaçlar
Onayınız üzerine işlenecek kişisel veriler ile işleme amaçları aşağıdaki tabloda gösterilmiştir. Bu veriler yalnızca aşağıda belirtilen pazarlama amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir.
| Veri Kategorisi | İşlenecek Veriler | İşleme Amacı |
|---|---|---|
| Kimlik / İletişim | Ad-soyad, e-posta, cep telefonu numarası | İleti gönderimi, kampanya ve tekliflerin iletilmesi |
| Müşteri İşlem | Sahip olunan/incelenen poliçe türleri, teklif geçmişi, yenileme tarihleri | İlgi alanına uygun kampanya ve poliçe yenileme hatırlatmaları |
| Pazarlama / Davranışsal | Site ve uygulama içi gezinme, açılan/ tıklanan ileti verileri, tercihler | Profilleme ve segmentasyon, kişiselleştirilmiş teklif sunumu |
| Lokasyon (genel) | İl/ilçe düzeyinde konum | Bölgeye özel kampanya ve duyurular |
İşleme amaçları:
- Ürün, kampanya, indirim ve avantajların tanıtılması ve duyurulması,
- Poliçe yenileme dönemleriniz için fırsat ve hatırlatma iletilmesi,
- İlgi ve ihtiyaçlarınıza uygun teklifler sunmak amacıyla profilleme ve segmentasyon yapılması,
- Müşteri memnuniyeti, anket ve geri bildirim çalışmaları,
- Kutlama, bilgilendirme ve etkinlik duyurularının yapılması.
Profilleme/segmentasyon kapsamında; geçmiş poliçe ve teklif tercihleriniz, demografik bilgileriniz ve ileti etkileşimleriniz analiz edilerek size daha uygun içerikler sunulur. Bu işleme yalnızca bu metinle verdiğiniz açık rızaya dayanır.
3. Ticari Elektronik İleti Kanalları
Onayınız üzerine, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (“ETK”) ile Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca, onayınız İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydedilir ve aşağıdaki kanallar üzerinden ticari elektronik ileti gönderilebilir. Onayınızı her kanal için ayrı ayrı verebilir veya kaldırabilirsiniz.
| Kanal | İçerik ve Açıklama |
|---|---|
| E-posta | Kampanya bültenleri, poliçe yenileme hatırlatmaları, teklif ve duyurular |
| SMS | Kısa kampanya, indirim ve hatırlatma mesajları |
| Telefon (Arama) | Kişiye özel teklif ve bilgilendirme amaçlı sesli aramalar |
| Anlık bildirim, teklif paylaşımı ve etkileşimli destek mesajları | |
| Push Bildirim | Web/mobil uygulama üzerinden anlık kampanya ve duyuru bildirimleri |
ETK kapsamında e-posta, SMS ve arama kanallarına ilişkin onaylar İYS’de tutulur ve buradan yönetilir. WhatsApp ve push bildirimleri de bu metin kapsamındaki pazarlama onayınıza tabidir. Onay tarihiniz, kanal bazlı tercihleriniz ve ret bildirimleriniz kayıt altına alınır.
4. Yurt İçi ve Yurt Dışı Aktarım
Pazarlama amaçlı verileriniz, yalnızca bu metinle verdiğiniz açık rızaya bağlı olarak aşağıdaki kapsamda aktarılabilir:
- Yurt içi aktarım: İleti gönderimini yürüten toplu e-posta/SMS sağlayıcıları, çağrı merkezi ve dijital pazarlama/CRM hizmet sağlayıcıları ile ETK gereği İleti Yönetim Sistemi A.Ş. (İYS) ile, sözleşmesel gizlilik ve veri güvenliği taahhütleri çerçevesinde paylaşılabilir.
- Yurt dışı aktarım: Pazarlama altyapısının (örneğin e-posta gönderim, bildirim veya analiz hizmetlerinin) yurt dışında konumlu sunucular üzerinde sunulması hâlinde verileriniz, yalnızca açık rızanız bulunması koşuluyla veya KVKK md. 9’da öngörülen diğer aktarım şartlarının (yeterlilik kararı, uygun güvenceler, taahhütname/bağlayıcı şirket kuralları) varlığı hâlinde yurt dışına aktarılabilir.
Yurt dışı aktarıma onay vermemeniz, yurt içinden yürütülebilen iletilerden yararlanmanıza engel olmaz.
5. Rızanın Geri Alınması ve Ret Hakkı
Açık rızanızı ve ticari elektronik ileti onayınızı dilediğiniz zaman, gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak geri alabilirsiniz. Ret hakkınızı şu yollarla kullanabilirsiniz:
- İleti içindeki ret seçeneği: Her e-posta ve SMS’te yer alan “çıkış/ret/abonelikten ayrıl” bağlantısı veya kısa numara üzerinden,
- İYS üzerinden: İleti Yönetim Sistemi’nin vatandaş portalı (e-Devlet, web veya mobil uygulama) aracılığıyla onaylarınızı görüntüleyerek kanal bazında kaldırarak,
- Şirkete başvuru: info@sigortox.com adresine ya da aşağıda belirtilen iletişim kanallarımıza talebinizi ileterek.
ETK ve İYS Yönetmeliği uyarınca, ret bildiriminizin Şirkete ulaşmasını izleyen en geç üç (3) iş günü içinde ilgili kanaldan size ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur. Rızanın geri alınması geriye dönük sonuç doğurmaz; geri alma tarihine kadar yürütülen işlemeler hukuka uygun kalır.
Veri sorumlusu iletişim bilgileri:
- Unvan: Sigortox Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş.
- E-posta: info@sigortox.com
- Vergi No: 668 039 1347
- MERSİS No: 0668039134700018
- TOBB Sigorta Acenteleri Levha No: T08524-RK3T
- Ticaret Sicil No: 610536-0
- Adres: Cevizli Mah. Sakarya Sk. No: 1, Daire: 3 Kartal/İstanbul
- Telefon: 0533 151 44 61
6. Saklama Süreleri ve Onayın Sonuçları
Pazarlama amaçlı verileriniz ve ileti onaylarınız aşağıdaki ilkelere göre saklanır:
| Veri / Kayıt | Saklama Süresi |
|---|---|
| Pazarlama amaçlı kişisel veriler | Onayınız geçerli olduğu sürece; geri alımdan sonra makul süre içinde silinir/anonimleştirilir |
| Ticari elektronik ileti onay/ret kayıtları (İYS dâhil) | İlgili mevzuat ve İYS gereklilikleri uyarınca, ispat yükümlülüğü için ret tarihinden itibaren 3 yıl |
| İleti gönderim ve teslim/etkileşim kayıtları | Mevzuatta öngörülen ispat ve denetim süreleri boyunca |
Onayınızla ilgili teyit ettiğiniz hususlar:
- Bu metin, KVKK Aydınlatma Metni’nden ayrı olarak sunulmuştur ve aydınlatma yükümlülüğü kapsamındaki bilgilere oradan ulaşabilirsiniz.
- Bu onayı vermeniz zorunlu değildir; vermemeniz veya geri almanız, Sigortox’un sigorta aracılık hizmetlerinden yararlanmanıza hiçbir şekilde engel oluşturmaz, poliçe işlemlerinizi etkilemez.
- KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz vb.) her zaman kullanabilirsiniz; bu haklarınızı kullanmak için info@sigortox.com adresine başvurabilirsiniz.
Bu metni okuyup, pazarlama amaçlı kişisel verilerinizin işlenmesine ve seçtiğiniz kanallardan ticari elektronik ileti gönderilmesine özgür iradenizle onay verip vermemekte serbestsiniz. Onay verdiğiniz hâlde, yukarıda açıklanan tüm kanalları ve kapsamı kabul etmiş sayılırsınız.